الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني ترحيل عنوان بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي المحمول إلى حساب آخر؟ (باستخدام التطبيق)

كيف يمكنني تحديث كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصَّة بي؟

ما التغييرات التي ستطرأ عند تحديث بلد إقامتي إلى إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو أستراليا؟

الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور

لماذا يُطلب مني تأكيد بياناتي الشخصية مرة أخرى؟

ما أنواع المؤسَّسات المدعومة لدى OKX؟

الأسئلة الشائعة حول عملية التحقُّق من نمط اِعرِف عميلك من المؤسَّسات (KYB)

كيف أعرف ما إذا كان استبيان برنامج مكافحة غسيل الأموال (AML) مطلوبًا كجزء من عملية التحقّق الخاصّة بي؟

كيف يمكنني تصحيح الأخطاء عند تقديم طلب التحقّق للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟

كيف يمكنني الاطّلاع على حالة عملية التحقّق للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟

لماذا فشلت عملية التحقق من هويتي؟

ما هي أنواع المستندات المقبولة كإثبات على مصدر الثروة في دولة الإمارات العربية المتحدة؟

ما المعلومات المطلوبة لإجراءات الإعداد للانضمام كشركة ذات ملكية خاصَّة (مملوكة للقِطاع الخاص)؟

ما المعلومات المطلوبة لإجراءات الإعداد للانضمام بصفتكَ صندوقًا استثماريًا (Fund)؟