Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como faço para alterar meu número de telefone?Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 202513.894
- Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 202511.316
- Guia da OKX para iniciantesPublicado em 20 de mar. de 2023Atualizado em 6 de jan. de 20261.653
- Como faço para alterar meu app de autenticação?Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 20254.003
- Por que minha conta está congelada e como faço para descongelá-la?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 202523.021
- O questionário do programa Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) é necessário para minha verificação?Publicado em 12 de dez. de 2024Atualizado em 15 de out. de 202573
- Como faço para enviar meu comprovante de residência?Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025832
- Como faço para baixar os extratos da minha conta?Publicado em 6 de nov. de 2024Atualizado em 26 de dez. de 202557
- Como faço para proteger minha conta da corretora?Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 20251.205
- 5 dicas para verificar sua conta na OKXPublicado em 23 de fev. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 202522
- Como saber qual é o tipo da minha instituição?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 27 de set. de 2025126
- Quais informações de integração são necessárias para uma empresa privada?Publicado em 13 de out. de 2023Atualizado em 27 de set. de 2025259
- Como faço para adicionar um contato de emergência?Publicado em 24 de jul. de 2025Atualizado em 15 de out. de 2025198
- Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 15 de out. de 2025124
- Como faço para verificar o status da minha verificação institucional?Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 8 de out. de 202531
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