Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Qué tipos de instituciones son compatibles con OKX?Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 27 sept 202534
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515.378
- ¿Cómo sé si el cuestionario del programa contra el blanqueo de capitales (AML) es necesario para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 15 oct 202573
- ¿Cómo puedo incluir a OKX en la lista de remitentes admitidos en mi correo electrónico?Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 8 sept 202554
- ¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 202560
- ¿Cómo puedo verificar el estado de mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 202531
- Preguntas Frecuentes sobre los Beneficiarios FinalesPublicado el 10 oct 2024Actualizado el 1 dic 20256
- Mi teléfono no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 21 abr 20257
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (app)Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 15 oct 20256
- ¿Qué declaración debemos aceptar al verificarnos como clientes institucionales?Publicado el 5 feb 2024Actualizado el 8 oct 2025131
- ¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 15 oct 202513
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 3 nov 2025
- ¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 15 oct 20251
- ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 20257
- ¿Cómo actualizo mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 oct 202528
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