Memulai

Mengapa Deposit Saya Belum Dikreditkan?

Dipublikasikan Pada 1 Sep 2023Diperbarui Pada 7 Jan 2026Baca 4 mnt13.409

Berikut adalah kemungkinan alasannya:

Terlambat Dari Konfirmasi Blok

Anda dapat memeriksa apakah Anda telah memasukkan informasi deposit dengan benar dan status transaksi Anda di blockchain. Jika transaksi tersebut ada di blockchain, Anda dapat memeriksa apakah transaksi Anda mencapai jumlah konfirmasi yang diperlukan. Anda akan menerima deposit setelah transaksi tersebut mencapai jumlah konfirmasi yang diperlukan.

Jika deposit Anda tidak dapat ditemukan di blockchain, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan platform terkait untuk mendapatkan bantuan.

Deposit Kripto Yang Berbeda

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih kripto yang didukung oleh platform terkait. Jika tidak, deposit Anda mungkin gagal.

Pilih kripto yang didukung oleh platform terkait

Alamat Dan Jaringan Salah

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih jaringan yang didukung oleh platform terkait. Jika tidak, deposit Anda mungkin gagal.

Pilih jaringan penarikan yang didukung oleh platform terkait di kolom Jaringan Deposit

Misalnya, Anda ingin mendepositkan ETH ke alamat BTC yang tidak kompatibel. Tindakan ini dapat menyebabkan kegagalan deposit.

Dalam kasus semacam itu, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Tag/Memo/Komentar Salah Atau Tidak Ada

Kripto yang ingin Anda depositkan mungkin mewajibkan pengisian memo/tag/komentar. Anda dapat menemukannya di halaman Deposit.

Anda dapat menemukan Tag di halaman Deposit kami

Jika Anda menemukan tag, masukkan tag tersebut di kolom Tag pada halaman penarikan platform terkait. Jika Anda tidak dapat menemukan kolom Tag di platform terkait, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan platform terkait untuk mendapatkan bantuan.

Catatan: Jika tag salah dimasukkan/tidak ada, deposit mungkin gagal. Dalam kasus semacam itu, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Deposit Ke Alamat Smart Contract

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih alamat kontrak deposit yang didukung oleh platform terkait. Jika tidak, deposit Anda mungkin gagal.

Pastikan alamat kontrak deposit didukung oleh platform terkait

Deposit Reward Blockchain

Keuntungan dari mining hanya dapat didepositkan ke wallet Anda. Anda hanya dapat mendepositkan reward ke akun kami setelah reward tersebut didepositkan ke wallet Anda, karena kami tidak mendukung deposit reward blockchain.

Deposit Gabungan

Saat Anda ingin melakukan deposit, pastikan Anda hanya mengirimkan satu permintaan deposit dalam sekaligus. Jika Anda mengirimkan beberapa permintaan ke dalam satu transaksi deposit, Anda tidak akan menerima deposit. Dalam kasus semacam itu, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Gagal Mencapai Jumlah Deposit Minimum

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda mendepositkan setidaknya jumlah minimum yang dapat ditemukan di halaman deposit kami. Jika tidak, deposit Anda mungkin gagal.

Pastikan Anda mendepositkan setidaknya jumlah deposit minimum yang ditampilkan di halaman Deposit kami

Kami tidak dapat memproses jumlah deposit yang kurang dari minimum, serta tidak dapat membatalkan atau mengembalikan dana transaksi.

Catatan: Anda dapat menemukan jumlah deposit minimum di halaman detail deposit aset.

Jika hal di atas tidak berlaku bagi Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan kami dengan mengklik tombol di bawah: ini:

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau perpajakan. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi secara signifikan. Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah trading atau kepemilikan kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/perpajakan/investasi jika ada pertanyaan mengenai keadaan spesifik Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2025 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2025 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2025 OKX.“ Karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini tidak diizinkan.