ZEN 交易与邀请赛常见问题
一、活动规则
“Horizen交易赚币”活动时间：2025年11月18日19:00 ~ 2025年11月28日8:00 (UTC+8)
本次活动仅面向已完成身份认证且不属于受限司法管辖区的欧易用户开放。若用户的身份认证信息显示其来自受限国家/地区，则可能无法参与本活动，详情请参阅欧易服务条款第 2.2 条（或其他本地适用的条款）。
“Horizen交易赚币”活动总奖池为15,000枚ZEN ，具体分配如下：
新用户基础任务：
奖池总额：4,000枚ZEN
活动期间，前8,000名完成所有步骤且符合条件的新用户每人可得0.5枚ZEN
仅限在参与活动前未进行首次交易 (FTT) 的新用户
新用户专属活动奖励将在完成任务后即时发放给前8,000名符合资格的用户。
邀请活动：
奖池总额： 3,000枚ZEN
每成功邀请一位好友加入欧易，完成新用户基础任务并成功拿到奖励即享 0.5枚ZEN奖励，最多可获得 5 位好友的邀请奖励
邀请活动奖励将在完成任务后即时发放给前6,000名符合资格的用户。
交易赛活动：
活动总额: 8,000枚ZEN
用户在活动期间，完成参与ZEN总交易量，即可按照排名进行奖金瓜分。
交易赛奖励于12月5日8:00 HKT前发放，按照用户排行榜交易数据进行发放。
参与者必须在活动期间完成所有必要步骤，方可领取奖励。
本次活动仅面向符合以下条件的新老用户开放：
点击活动页面上的“立即参与”按钮，正式报名参与；
在活动期间完成所有指定要求；
完成高级身份认证（点击此处查看您的认证状态）。
充币任务的奖励资格（如司法管辖区适用）：
净充币金额达到活动要求金额，且在账户中保持活动要求天数。
有效充币方式包括（如适用）：外部钱包转账充币、钱包直接充币（买币或链上充币）以及通过法币渠道、信用卡或 C2C 交易（快捷买币或 C2C 市场）买币。通过内部转账以及分享链接或二维码进行的 C2C 交易不计入本次活动。充币金额将根据充币时符合条件的资产的价格进行计算。如充入多个币种，将统计有效充币总额。
交易任务的奖励资格：
活动期间所有ZEN 交易对的交易量均将计入有效交易量。
仅统计活动期间产生的交易量，有效交易量将累计。
通过“简单买入”或“闪兑”完成的交易量不计入本次活动。
请注意：以上交易对将向位于塞舌尔、巴哈马、土耳其、巴西、美国、澳大利亚和阿拉伯联合酋长国（阿联酋）地区的用户开放。实际可用性可能会因您账户的注册地区及验证状态而有所不同。
二、常见问题
Q：如何判断我是否为“新用户”？
A：只要您在点击报名本次活动前，从未在平台进行过首次交易（包括现货、合约等），即视为新用户。
Q：为什么我的首次交易任务无法完成？
A：首次交易任务只有在您加入活动之前没有进行过首次交易才可以参与，例如：合约，现货等非 C2C 交易。
Q：“净充值”需要我每天都充值吗？
A：不需要。任务要求是您的净充值金额在某一时刻达标后，能连续保持 72 小时不低于 100 USDT。若期间金额未减少，则无需再次充值。
Q：哪些充值方式符合“净充值”条件？
链上充值、C2C 买币、快捷区买币均符合条件。内部转账以及通过 C2C 分享单进行的交易将不计入。
净充值 = 符合条件的充值 - 提币
Q：为什么净充值被重置了？
A：净充值从您加入活动之后将开始统计，如果您本人有进行提币或者 C2C 卖出会导致净充值被重置。
Q：为什么我充值了，但净充值金额没有更新？
活动页面数据不是实时更新。如果您刚进行充币，可以等待 10 ～ 15 分钟再刷新页面进行查看。
净充值是计算您加入活动后的有效充值，您账户在加入活动之前已有的充值是不会计算。
加入活动后，如果您在充值前已提币，或在充值后又提币了相同数量资产，均导致净充值不显示。
Q：充值后的资产可以用于交易或赚币吗？
A：可以。只要不进行提现或 C2C 卖出导致净充值金额低于门槛，您的资产可以正常参与现货交易、赚币等其它业务，不会影响任务进度。
Q：活动页面数据与实际进度不一致？
A：页面数据非实时更新，可能延迟 10 ~ 15 分钟，请稍后刷新页面查看。
Q：完成任务后，奖励何时发放？
新用户任务与邀请奖励：系统将在您或您的好友完成任务后即时发放。
交易排名赛奖励：在活动结束后 7 个工作日内统一发放。
Q：完成任务后是否可以提币？
A：完成任务后可以正常提币或 C2C 卖出操作，不会影响您的任务状态。
Q：为什么邀请了好友，但我没收到奖励？
A：请按以下步骤排查：
检查报名顺序：确保您（邀请人）的报名时间早于您的好友。如果好友在您报名之前就已加入活动并完成任务，因此您将无法获得奖励。
确认好友任务完成：您的好友必须全部完成新用户专属任务并成功领取奖励。
查看奖励名额：邀请奖励池先到先得，可能名额已满。
Q：活动页面为何不显示我的邀请人数？
A：页面显示的是成功领取奖励人数，完整邀请记录可在【邀请好友】-【邀请记录】中查看。
Q：为何我在首页或活动中心无法看见本次活动？
A：该活动为定向活动，若页面不展示，则说明您当前不符合参与条件。平台将持续推出更多福利活动，欢迎关注后续更新。了解更多请点击这里。